Détérioration des services d’hébergement pour les aînés : pourquoi?
Depuis plusieurs mois, les médias font état d’histoires d’horreur dans plusieurs résidences pour aînés : morts suspectes, manque d’hygiène, négligence dans les soins, nourriture de piètre qualité, personnel unilingue anglophone, etc. Comment en sommes-nous arrivés là?